1. Introducción
Abacoc (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") tiene su sede en Carrera 23 No. 62-16, Manizales, Colombia. Ofrecemos programas de educación financiera para adultos y nos comprometemos a tratar su información personal con respeto y transparencia.
Esta Política de Privacidad aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestro sitio web abacocr.world, formularios de contacto y cualquier canal de comunicación con Abacoc.
Al usar nuestro sitio web o enviarnos una consulta, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si tiene preguntas, puede escribirnos en cualquier momento a [email protected].
2. Información que recopilamos
Datos que usted nos proporciona
Cuando completa nuestro formulario de contacto o se comunica con nosotros, podemos recibir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo incluye en su mensaje)
- El contenido de su mensaje o consulta
Datos recopilados automáticamente
Nuestro sitio web puede recopilar de forma automática cierta información técnica:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora del acceso
- Información del dispositivo (escritorio, móvil, tableta)
Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos con base en:
- Consentimiento: cuando nos envía un formulario o acepta nuestras cookies.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros programas educativos y responder consultas.
- Cumplimiento legal: cuando la ley colombiana nos lo exige.
Período de retención: Los datos de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde la última interacción. Los datos técnicos de navegación se eliminan a los 12 meses.
3. Cómo usamos su información
Usamos los datos recopilados únicamente para los fines descritos a continuación. No vendemos su información a terceros.
Usamos su nombre y correo para responder sus preguntas sobre nuestros talleres y programas de aprendizaje.
Los datos de navegación nos ayudan a entender qué contenidos son más útiles y a mejorar la experiencia de uso.
Si nos lo autoriza, le enviamos información sobre nuevos talleres y materiales educativos. Puede cancelar en cualquier momento.
Cuando la ley colombiana lo requiere, podemos conservar o divulgar información a las autoridades competentes.
Terceros que pueden recibir sus datos
Compartimos datos limitados con proveedores de servicios técnicos como hosting y herramientas de analítica web. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y no pueden usarla para sus propios fines.
4. Protección de su información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
Cifrado en tránsito
Toda la comunicación entre su navegador y nuestro sitio se realiza a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
Almacenamiento seguro
Los datos se almacenan en servidores con controles de acceso restringidos. Solo el personal autorizado puede acceder a ellos.
Revisiones periódicas
Revisamos nuestras prácticas de seguridad de forma regular para mantenerlas actualizadas.
Notificación de incidentes
En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en un plazo razonable, conforme a la legislación colombiana vigente.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales suyos conservamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicaciones comerciales.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento
En cualquier momento puede retirar el consentimiento que nos otorgó, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.
Cómo ejercer sus derechos
Envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y, si lo tiene, su número de cédula para verificación de identidad. Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
También puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que es la autoridad de protección de datos en Colombia. Más información en www.sic.gov.co.
7. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Cuando sigue uno de esos enlaces, abandona nuestro sitio y Abacoc no tiene control sobre las prácticas de privacidad de esos terceros. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio web que visite.
8. Menores de edad
Nuestros programas educativos están dirigidos exclusivamente a personas adultas. No recopilamos de forma intencional información personal de menores de 18 años.
Si usted es padre, madre o tutor y tiene razones para creer que un menor nos ha proporcionado datos sin su consentimiento, contáctenos a [email protected] y eliminaremos esa información a la brevedad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.
Le recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio web después de que se publiquen cambios constituye su aceptación de la política revisada.
10. Información de contacto
Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer algún derecho relacionado con sus datos, puede comunicarse con nosotros:
Abacoc
Ley aplicable: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, República de Colombia.